Entwicklung eines Dokumentengenerators für ein Anforderungsmanagementwerkzeug
Die Herausforderung
Unser Kunde, ein renommierter Automobilhersteller, hat unternehmensweit ein Werkzeug für das Anforderungsmanagement (AM) eingeführt. Die Anforderungen, die mit diesem Werkzeug verwaltet werden, bilden den Hauptbestandteil von Spezifikationen, die der Hersteller an seine Zulieferer weitergibt. Das AM-Werkzeug bietet aber für die Generierung von Dokumenten von Haus aus nur limitierte Möglichkeiten.
Zunächst wurde von HOOD ein prototypischer Dokumentengenerator entwickelt und weitläufig eingesetzt. Wegen der begrenzten Funktionalität dieses Prototypen war sein direkter unternehmensweiter Einsatz nicht möglich.
Allerdings wurden mit dem Prototypen Anforderungen von Entwicklern und Anwendern gesammelt, mittels derer eine ausgereifte Lösung für den großflächigen Einsatz skizziert werden konnte.
Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung im Umgang mit dem eingesetzten AM-Werkzeug und aufgrund ihres Wissens über die Problemdomäne konnte sich die HOOD Group der Herausforderung stellen, einen möglichst alle Bedürfnisse befriedigenden Dokumentengenerator zu entwickeln.
Unsere Lösung
HOOD begann Anforderungen von identifizierten Personen aus dem Kreis der Endbenutzer zu erheben, unter anderem mit Hilfe des beschriebenen Prototypen. Diese Anforderungen wurden mit dem Kunden priorisiert und der Umfang eines ersten Releases vereinbart.
HOOD schrieb ein Fachkonzept und ein IT-Konzept, die jeweils mit dem Kunden abgestimmt wurden.
Der Kunde stellte zu einer sehr späten Phase innerhalb der Entwicklung signifikante Änderungswünsche an die IT-Architektur. Trotz des kritischen Zeitpunktes war HOOD in der Lage, schnell auf die Änderungswünsche zu reagieren und die Auswirkungen der Änderungen zu beherrschen. Das erste Release der Software konnte pünktlich mit der dazugehörigen Dokumentation geliefert werden.
Danach leitete HOOD die Erstellung eines Service Level Agreements und leistete anschließend selbst den 3rd Level Support. Während der Wartungsphase der Software stellte HOOD unter Verwendung kundeneigener Werkzeuge für das Änderungs- und Anforderungsmanagement die Verfolgbarkeit der Anforderungen über die folgenden Ebenen sicher:
- a) Original Problemticket
- b) Änderungsantrag
- c) Abgeleitete Anforderungen
- d) Testpläne
Abbildung 1: Dokumentengenerator
Mehrwert für den Kunden
- Der Kunde setzt diese von HOOD entwickelte Software nun für die Generierung aller Spezifikationen, deren Anforderungen mit dem AM-Werkzeug verwaltet werden, erfolgreich ein.
- Der Kunde bekam von HOOD eine Lösung entwickelt, ohne selbst tiefgreifendes und kostenintensives Know-How über das AM-Werkzeug und Programmiersprachen aufbauen zu müssen.
- Der Kunde hat einen klaren Überblick über bereits umgesetzte und noch ausstehende Anforderungen.
